Preguntas frecuentes

En general, todos los Responsables Inscriptos en IVA y los sujetos exentos alcanzados por la normativa vigente deben emitir sus comprobantes electrónicamente. También aplica a quienes venden por plataformas digitales. Hay excepciones puntuales para quienes usan controlador fiscal.

El CAE (Código de Autorización Electrónico) es el código que ARCA le asigna a cada comprobante para darle validez fiscal. Sin CAE, la factura no vale. Con Factura Fácil, el CAE se gestiona automáticamente — vos no hacés nada.

Podés emitir:

• Facturas A, B, C y M
• Notas de Crédito y Notas de Débito (A, B, C)
• Recibos
• Comprobantes de Exportación
• Presupuestos (sin CAE, solo para referencia)

Sí. Cada comprobante queda autorizado por ARCA con su CAE y fecha de vencimiento. Son exactamente igual de válidas que las emitidas directamente en el sitio de ARCA — pero mucho más rápidas.

Los comprobantes autorizados por ARCA no se pueden anular. La forma correcta es emitir una Nota de Crédito asociada al comprobante original para dejarlo sin efecto. Si es necesario, luego emitís el comprobante correcto.

Sí. Ingresás a ARCA con tu CUIT y Clave Fiscal, entrás al servicio Mis Comprobantes → Comprobantes emitidos, y podés filtrar por fecha, tipo y punto de venta para ver o descargar todo el historial.

Ingresás a facil.com.ar/registrarme con tu email y una contraseña. Luego completás tus datos fiscales (CUIT, condición frente al IVA, razón social) y en minutos ya podés facturar.

Sí. Tenés una base de datos de clientes y productos. Los cargás una vez (o los importás desde Excel) y después solo los seleccionás al facturar. También podés importar clientes directamente desde el CUIT — Factura Fácil trae los datos de ARCA automáticamente.

Sí. Podés descargar cualquier comprobante en PDF e imprimirlo las veces que necesités. También podés enviárselo directamente a tu cliente desde el sistema.

Sí. Enviás la factura desde Factura Fácil usando tu dirección de email configurada. Además, sabés la fecha y hora exacta en que tu cliente la abrió — sin tener que preguntar.

Factura Fácil está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Si ARCA tiene una interrupción momentánea, la autorización puede quedar pendiente unos minutos — el sistema reintenta automáticamente y te notifica cuando se resuelve.

Sí. Podés dar acceso a tu contador o estudio contable para que gestione tus comprobantes y reportes directamente desde su cuenta. Si sos contador, paracontadores.com tiene un plan gratuito especial para administrar los comprobantes de todos tus clientes.

Factura Fácil se integra con:

• MercadoLibre — importación de ventas y facturación automática
• Tiendanube — importación de órdenes y facturación en lote o automática
• Shopify — sincronización de ventas
• MercadoPago — importación de cobros
• Excel / CSV — para cualquier otra plataforma

Sí. Importás tus ventas y seleccionás todas las órdenes que querés facturar. Con un solo click emitís todos los comprobantes de una vez, con CAE automático y envío por email incluido. También podés configurarlo para que sea automático al momento de la venta.

Sí. Desde la configuración de cada integración podés elegir si el gasto de envío se incluye o no en el comprobante. Esta configuración se aplica automáticamente a todas las ventas importadas de esa plataforma.

MultiCUIT te permite facturar con más de un CUIT desde la misma cuenta. Podés asignar qué razón social emite según el medio de pago (por ejemplo: tarjeta → empresa, transferencia → monotributista) o distribuir por porcentaje. Ideal para quienes tienen más de una actividad o persona jurídica.

Sí. Factura Fácil tiene una API REST documentada que podés usar para emitir comprobantes desde cualquier CRM, ERP o sistema propio. Ver documentación de la API →

Sí. Factura Fácil es compatible con Monotributistas (facturas C), Responsables Inscriptos (facturas A y B), Exentos y cualquier condición frente al IVA.

Sí. Tenés una vista con el importe acumulado facturado por período. Podés monitorear si estás cerca del límite de tu categoría de monotributo y anticiparte antes de que te excedas.

Sí. Como Responsable Inscripto podés emitir facturas A (a empresas o RI), B (a consumidores finales), y también comprobantes de exportación. El tipo correcto se determina según la condición del receptor.

Sí, en los planes que incluyen esta funcionalidad (Plan 300 en adelante). Podés emitir facturas de exportación (tipo E) para operaciones con el exterior.

Tenés 7 días de prueba gratuita con acceso completo al servicio. No se requiere tarjeta de crédito para registrarte. Si no querés continuar, simplemente no hacés nada — no hay cobro automático.

Podés abonar con tarjeta de crédito, Pago Fácil, Rapipago o transferencia bancaria. El pago se gestiona desde el panel de tu cuenta.

Sí. No hay contratos ni permanencia mínima. Si decidís dejar de usar el servicio, lo pausás o cancelás cuando querás, sin penalidades.

Podés cambiar a un plan superior en cualquier momento desde tu panel de cuenta. El cambio se aplica de inmediato y solo pagás la diferencia proporcional al período restante.

Sí. Tenemos un plan gratuito exclusivo para contadores en paracontadores.com. Podés administrar los comprobantes de todos tus clientes desde un solo lugar, sin costo.

Los errores más frecuentes al autorizar son:

• Punto de venta incorrecto o no habilitado en ARCA
• Condición de IVA del receptor incorrecta
• CUIT del receptor inválido o sin formato correcto
• Totales que no coinciden (neto + IVA)

Si el error persiste, contactanos con el mensaje exacto del error y el número de comprobante y lo resolvemos juntos.

Si ARCA tiene una interrupción, las autorizaciones quedan en estado "pendiente". El sistema reintenta automáticamente cada pocos minutos. Una vez que ARCA vuelve, los CAEs se emiten y las facturas quedan autorizadas. En el panel podés ver el estado de cada comprobante.

Las diferencias de total generalmente se deben a: redondeos en el cálculo de IVA por ítem, descuentos aplicados, el costo de envío incluido o excluido, o intereses de cuotas. Revisá las alícuotas de IVA asignadas a cada producto y si el envío está sumando en la factura.

Actualizá tus datos fiscales desde el menú de configuración de tu cuenta. Si el cambio implica una nueva razón social o CUIT, puede ser necesario crear un nuevo punto de venta en ARCA y configurarlo en Factura Fácil. Contactanos y te guiamos paso a paso.